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Sería de gran ayuda que puedas responder el formulario. Intentaré procesar la información relevada y dar un feedback. ¡Muchas gracias!.

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Es interesante ver cómo ciertos emergentes sociales reaparecen luego de décadas de olvido. Si bien el mundo ha cambiado mucho, sobre todo al advertir que “en los 60 se quería cambiar el mundo” y hoy “se quiere cambiar el auto”, también resurgen movimientos remedializados con ideales que encontraron su camino de propagación entre generaciones. Este es el caso del punk.

Entre Pistols, Clash o Stooges, cuesta mucho no relacionar cierto espíritu punk con varias de las típicas afirmaciones hacker, especialmente cuando de instituciones y organización se trata. Claro está que hay una enorme diferencia de motivaciones: mientras el punkie recita el “no future” el hacker es un gran apasionado.

¿Cuánto de estos pensamientos pueden coexistir en la vida actual tal como está organizada?. Asombrosamente mucho: el conocimiento libre y abierto ha generado millones de usuarios y desarrolladores de software libre, en 5 años muchísimas personas subieron a YouTube más material audiovisual que el emitido en toda la historia de la TV y miles de personas en varios casos relevantes han sido fuente de información y coordinación a través de redes como Twitter. Es decir: hay espacios autoorganizados y autogestionados por usuarios que se produce por el hecho de estar motivados para hacer lo que hacen. Lamentablemente izquierdas y derechas (categorías que no tienen ningún sentido en este problema) intentan apropiarse de algunos de estos logros.

Pero, ¿qué pasó con la educación formal?. Nada. O muy poco.

Algunas ideas comienzan a surgir basadas en el concepto Edupunk (Groom, Downes y localmente se hizo mucho eco Piscitelli), yendo más allá de la incorporación de dispositivos a las aulas, y ocupándose de cómo aprende cada uno sin encorsetar los procesos, bajo la idea fuerte de “do it yourself” (DIY, o HUM: hágalo usted mismo). ¿Hay alguna idea mejor para apredener que ésta? Un caso, que aún sin pensar en que podría ser parte de la idea del edupunk pero que puede ser un muy buen ejemplo es el TECAT.

Hay muchas presentaciones en SlideShare, y videos en YouTube, elegí uno de Martin Ebner:

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David Armano es uno de esos tipos que aparecen en la red muchas veces a través de infografías y gráficos. Es un crack haciendo eso, pero además es capaz de explicar enormes diferencias entre los que quieren vender a la vieja usanza y lo que está pasando ahora. Escribe en su blog y para el HBR, entre otras cosas, y entre sus presentaciones SlideShare vi esto, relacionado con lo que publiqué como guión de unas presentaciones de sensibilización en redes sociales.

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En tres ediciones distintas trabajé sobre una conceptualización introductoria sobre redes sociales. El objetivo fue dar una primera aproximación a un mundo que, increíblemente, no es experimentado por muchas personas. Este es un resumen de tópicos que creo que hay que tener en cuenta para comenzar a “mojarse”.

Lo aparente y lo no aparente

Mi cómic favorito en la Web es el primer paso:

Los abordajes son interdisciplinares, entre los que integré como marco general:

• Aprendizaje y medios (Cobo Romaní, Pardo Kuklinski)
• Educación (Cobo Romaní, Reig)
• Intercreatividad (Berners-Lee)
• Cultura (Aibar, Himanen)
• Inteligencia colectiva (Levy)
• Multitudes inteligentes (Rheingold)
• Arquitectura de la participación (O´Reilly)
• Nativos e inmigrantes digitales (Prensky, Piscitelli)
• Antropología digital (Boyd)
• Etnografía digital (Turkle, Wesch)
• Nuevo entorno tecnológico (Fumero)
• Sociedad informacional (Castells)
• Comunicación y coordinación (Shirky)
• Economía (Anderson, Tapscott y Williams)
• Jurídico (Zittrain, Lessig)

Una caracterización rapida de la Web 2.0 basada en un viejo gráfico mío:

Explicaciones

Seleccioné tres enfoques básicos:

• Las culturas de Internet según Eduard Aibar (integración de la cultura científica y la cultura hacker)
• Nativos e inmigrantes digitales de Marc Prensky
• Una observación muy simple sobre la sincronización (felíz) entre aspectos funcionales de las aplicaciones y una motivación colectiva por hacer uso de ellas

Nivel de involucramiento

Creo que hay dos categorías claras, una de bajo involucramiento y otra de alto involucramiento.

La primera se basa en la contratación de los servicios publicitarios de las plataformas que gestionan la información de los usuarios para crear estrategias publicitarias. Allí está Facebook, Google (con AdWords o AdSense), etc. En esta estrategia las organizaciones no son parte de las comunidades sino que su relación está intermediada por los esquemas publicitarios. Se trata de pescar en la orilla.

La segunda, en cambio, implica estar inmerso en las comunidades, por lo que la plataforma es simplemente la proveedora del espacio común entre comunidades, usuarios y organizaciones. Clásico trabajo del community manager. Se trata de ser un pez más.

Condiciones

Refiriendo a algunas de las tesis del Cluetrain Manifesto como:

“Estás invitado, pero es nuestro mundo. Quítate los zapatos y déjalos junto a la puerta. Si quieres comerciar con nosotros, ¡baja de tu camello!”

“Somos inmunes a la publicidad. Olvídalo.”

“Si quieres que te dirijamos la palabra, dinos algo. Que sea algo interesante para variar.”

“Para las corporaciones tradicionales, las conversaciones interconectadas parecen un mar de confusión. Pero nos estamos organizando más rápido que ellas. Tenemos mejores herramientas, más ideas nuevas y ninguna regla que nos detenga.”

Condiciones básicas para ser parte de las redes:

• Conversación (efecto de red: horizontalidad)
• Pedir permiso (el espacio público es de los usuarios)
• Reputación (el mérito lo determina la comunidad)
• Prosumers (los usuarios también producen)
• Inteligencia colectiva (en conjunto saben mucho)
• Mashups (sin capaces de combinar y recombinar)
• Metamedio (convergencia), no es un medio
• Economía de la atención (tiempo -> experiencia vs producto)

Estrategias

En función de la viralización (como efecto propagador de la red)

• Boca a boca (Word-of-mouth)
• Estimular a hablar del producto
• Generar interés para involucrar al destinatario: creíble para otros consumidores
• Credibilidad
• Recomendaciones
• El aspecto comercial hace perder interés y credibilidad
• Control
• Incompatible con la viralización
• Dejar la conversación en manos de los consumidores
• Se puede incentivar ofreciendo valor (contenidos, noticias, servicios exclusivos, buena experiencia de uso, etc.)

Desarrollar cultura Web

la organización debe abrirse, ser transparente y conversar con sus comunidades para obtener reputación y reconocimiento

como consecuencia algunos usuarios querrán relacionarse con ella construyendo reputación pública en sus propias redes

comprender que Internet no es un medio: es plataforma de todos los medios, y ante todo es RED, multidireccional y en forma simultánea

abandono del espíritu conquistador

hay que estar dispuesto a estar expuesto (como diría Ana María)

para desarrollar una cultura Web, hay que tener prácticas de la Web

se trata de un nuevo entorno vital: la primera pregunta para definir una estrategia de entrada es cuán lejos estamos de él

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Presenté en la UCA el libro de Ana María Andrada “Nuevas Tecnologías de la Información y la Comunicación / NTICX“. Incluyo fragmentos del acto.

Ya ha pasado mucho tiempo desde que las Nuevas Tecnologías de la Información y la Comunicación no son cosa exclusiva de tecnólogos. Venimos de una tradición de enfoques y racionalidades que la enmarcan como la semilla del desarrollo económico, como un determinante de la globalización, como plataforma de los medios de comunicación de masas, como configuradora de la Sociedad Red, e incluso como un nuevo entorno en el que transcurre nuestra vida.

Las tecnologías en general y las TICs en particular se han hecho presentes en una enorme cantidad de actividades, al punto de ser dificultoso encontrar aquellas que no han sido modificadas o influidas por ellas. Esta transversalidad, según palabras de Ana María, es lo que caracteriza a una Era: vivimos en la Era Tecnológica.

Haber nacido luego de la Segunda Guerra Mundial nos posiciona epocalmente y nos hace contemporáneos a estas tecnologías. Hay 55 millones de mensajes de Twitter por día, 65.000 M de videos subidos a YouTube en 5 años, y aproximadamente un 60% de la población mundial tiene acceso a Internet. Pero también, por naturalización o por nuestra formación, aún solemos manifestar gran ignorancia con respecto a ellas. Incluso la forma en la que las abordamos desde el punto de vista académico a veces tiene muy poco que ver con sus dinámicas: el propio objeto de estudio, en muchos casos, es esquivo a las metodologías que utilizamos.

Y este es un aspecto importante de este libro que se presenta. La lectura del libro y su permanencia conceptual en el pensamiento del lector no es su única forma de trascendencia: el libro mismo es papel conectado con un DVD y un blog que abre la lectura a la inmensidad de la Web.

2 puntos salientes de este libro, a mi juicio, son

• el tratamiento de un conjunto de tecnologías integrando las dimensiones instrumental y cultural (cosa poco frecuente)
• y la forma de abordarlo desde su estructura y desde su metodología (cosa aún menos frecuente)

Este libro pone sobre la mesa una gran cantidad de “cosas” (de bloques al estilo Lego) en el primer capítulo para dar cuenta de diversos fenómenos que son amplios, globales, y transversales. Es decir que desde las primeras páginas subraya la necesidad de búsqueda de múltiples enfoques sobre este objeto de estudio.

Siguen 4 capítulos de “alfabetización”, que no es entendida como un derrame de los que saben hacia los que no saben. Más bien el proceso es inverso: es una alfabetización basada en lo que saben los lectores de manera de que sus propias experiencias sirvan de plataforma para sistematizar y construir nuevos conceptos, ideas y modelos.

Estas alfabetizaciones no son solamente operativas y de definiciones cerradas, sino que son alfabetizaciones sobre categorías que cruzan y determinan a las nuevas tecnologías y su desarrollo. Estos capítulos se dividen entre alfabetización informática, en redes, informacional y visual. En conjunto, es una alfabetización integral sobre un objeto tecnológico muy poco cuestionado en estos niveles.

Cada capítulo, además de ser pertinente, abre espacios hipermediales integrando fragmentos, archivos del DVD, casos, ejemplos y otros nodos de la Web. Las definiciones y los temas son recurrentes en cada capítulo tomando los elementos que son las “piezas del Lego” propuestas en el capítulo 1. Cada capítulo ayuda a armar distintas construcciones con estos mismos elementos. Por lo tanto cada capítulo es una unidad vertical en contenido, y conectable horizontalmente con los demás.

Esto produce una diversidad de lecturas o intervenciones posibles:

• la profundización de temas a través de casos conectando elementos del capítulo 1 con otro capítulo por una parte,
• la transversalización de temas a través de casos que pueden ser conectados con todos los capítulos, por la otra.

¿Quiénes podrían aprovechar un libro así?. Este libro aporta, además de contenido riguroso, una forma distinta de acercamiento (estructural y metodológica) superando el simple límite instrumental para guiar un análisis personal y activo que requiere compromiso de acción y compromiso sensitivo por parte del usuario.

Este compromiso, que adopta la forma de asociación con el usuario, no puede dar lugar a conceptos rígidos. Esto se traduce en que no es un libro conclusivo, sino una plataforma de experimentación práctica y conceptual. En esto se diferencia de la mayoría de los libros que conozco sobre el tema. Por lo tanto no se trata de un compendio descriptivo sino que puede ser entendido, sobre todo para los formadores, como una metodología de trabajo para aprender, y que podrían implementar para otros temas.

El prólogo lo presenta como una obra para alumnos de 4 año de la educación media. Sin embargo, el estilo y claridad en la presentación de los conceptos, sumado a su propuesta metodológica, hace de NTICX de Ana María Andrada un libro que aporta experiencia y conocimiento para cualquier edad y en cualquier actividad.

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