Se quebró el sueño Web de un mercado libre y perfecto: aparecen modelos mixtos (físico-virtuales)
Producto y servicio se confunden: necesidad de definir la matriz servicio-producto y evaluar la intensidad de servicio (James Teboul on Service Science)
El servicio está viabilizado por software, y la interacción trasciende a la transacción a través de la co-creación del producto o de la experiencia
Necesidad de prestar atención a la Web 2.0 como identificadora de nanotargets
Necesidad de poner a la infraestructura detrás de la decisión y experiencia del usuario (incluidas las instancias del e-commerce)
No quiero escribir sobre el campo y el 25 de Mayo, ni sobre el bicentenario y la honra a “esos hombres de mayo”, y demás fórmulas. Pero es difícil vivir en un país en el que la pobreza está justificada con la falta de obediencia de las leyes, y los que trabajan deben respetarlas porque pueden moverse por sus propios medios. No escuché mucho de Los Grobo en el conflicto del campo. ¿No será que ellos tienen otros canales de negociación?. Los que se mueven por sus propios medios son clase media, eso que tanto odia D’Elía y esta presidente.
No puedo creer que no se entienda que la capacidad de reacción y reconstrucción está en la clase media, porque es la que tiene los problemas del país. La clase alta no tiene los problemas del país, y mal que les pese a los teóricos los más pobres tienen otros problemas más urgentes.
Los números puestos en las economías son relativos, no es teoría matemática sino una simple aplicación estadística. ¿O aún hay que explicar que puede haber tantas inflaciones como modelos hagamos de ella?. Los pobres son más pobres y los ricos más ricos. Sigan eliminando a la clase media y esta tendencia a la pauperización será irreversible.
Vengo diciendo esto en clase y nunca lo escribo, creo que vale la pena dejarlo acá. Redes sociales hay muchas, con más o menos servicios a sus users. Pero entre las más utilizadas entre las personas que conozco están Twitter, Facebook y LinkedIn. Algún purista podría decir que Twitter no termina de ser una red social, que se trata de un simplísimo sistema de nanoblogging o microblogging, o que no es multimedial y por lo tanto está un poco fuera de época. LinkedIn o Facebook son espacios que se conforman según cada usuario, con sus amigos, fotos, y aplicaciones de todo tipo. Hablar de ellos siempre implica imaginar un espacio, las cosas ocurren en Facebook.
Esa mecánica podría atentar contra del concepto de las redes, al determinar un espacio propio, hablamos de algún lugar en donde estamos, y lo llenamos de cosas, como lo haríamos en el plano físico. Debajo de eso Facebook hace links, agrupa, propone y nos mantiene conectados con nuestros amigos.
Lo que me impresiona de Twitter es que no hay fotos, no hay videos, no hay nada más que 140 caracteres aparentemente sencillos en los que todo pasa en tiempo real, en ese momento y en donde no puede definirse con mucho orgullo “un lugar”.
Creo que Twitter es la red al extremo, si limpiamos Facebook de todo “nuestro lugar” redescubriríamos que se trata de una red. Y en una red lo interesante es la conexión y la relación. En definitiva, Facebook es un punto de llegada, mientras Twitter es la conexión pura, cruda, por lo que necesariamente es un punto de salida.
Esta es la presentación que hicimos con Ana María para Virtual Educa Argentina hace apenas unas pocas horas. La temática de esta edición fueron los Objetos de Aprendizaje y Second Life, y la preparación de Virtual Educa Argentina para la Virtual Educa de Zaragoza 2008. Los expositores muy buenos, están todos en el programa.
Me cansé de hablar del problema que implica centrarse en las plataformas de e-learning cuando se intenta decidir sobre cómo se enseña o aprende online. De hecho soy desarrollador de una, y usuario de varias, y trabajo con Ana María en estudiar desde nuestra experiencia cómo es eso de enseñar y aprender sobre las redes.
En cierta forma la ceguera de reducir todo el problema a la elección de una plataforma según las funciones que tiene ya es cosa del pasado, al menos en contextos relativamente experimentados. Si se tabularan las características que suelen evaluarse cuando se busca una plataforma, y a su vez se verifica el tipo de uso que se les da, inmediatamente queda en evidencia que hasta una simple cuenta de correo electrónico gratuita podría cubrir ciertas prácticas.
Sin embargo es difícil encontrar casos (al menos locales) en los que el e-learning haya sido trabajado en forma integral, con la consecuencia lógica de ser abandonada no por las instituciones sino por los supuestos usuarios. Este abandono es un tremendo síntoma de equivocación en los enfoques de desarrollo, diseño, implementación y sobre todo de comprensión global del problema.
De a poco, va perdiendo sentido:
la utilización de una plataforma: hoy existen infinidad de aplicaciones sobre las que se pueden crear comunidades virtuales con pleno soporte multi/hipermedial y posibilidades de extensión de funciones con Plug-Ins
una gran inversión en sistemas propietarios: hay que prestar atención a la oferta de productos Open Source que son los verdaderos innovadores en este campo
el bloqueo: no se puede comprometer la experimentación o cualquier actividad defendiendo argumentos de ancho de banda, distracción, o seguridad
Esa mecánica podría atentar contra del concepto de las redes, al determinar un espacio propio, hablamos de algún lugar en donde estamos, y lo llenamos de cosas, como lo haríamos en el plano físico. Debajo de eso Facebook hace links, agrupa, propone y nos mantiene conectados con nuestros amigos.
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