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La Argentina pasó un fin de semana de relativa calma luego de la definición de la Cámara de Senadores con respecto al rechazo de las retenciones móviles impuestas a la exportación de soja. A priori se trata de un problema de resolución ministerial, con la discusión acerca de qué organos son los responsables de tomar este tipo de decisiones. ¿En qué se relaciona esto con la experiencia personal en Twitter?.

El día miércoles por la noche, digamos medianoche, abandoné los discursos políticos de la Cámara y me fui a dormir. Me levanté antes de las 4 porque había dejado corriendo algo en mi PowerBook y decidí ponerla a dormir también. Me encontré con toda la fauna tuitera local siguiendo minuto a minuto la discusión de los senadores. Haber estado online en ese momento me avispó sobre la posición del senador causante del empate, sobre el empate, sobre la situación de definición de Cobos, sobre la ausencia de Cobos durante tiempos prolongados, etc. Twitter fue el tiempo real de una situación histórica… una vez más. Luego encendí la TV y seguí el desenlace en formato audiovisual.

Por otra parte una consultora española hizo una encuesta de usuarios de Twitter de la que participé y ya están los resultados. No es para extrañarse que hechos como el que me tocó presenciar vía Twitter tengan tanto eco en el microblogging si repasamos las características básicas: el 83% son bloggers, el 72% vinculado a Internet y nuevas tecnologías, y más de la mitad la utiliza con fines profesionales, pero además el 93% está satisfecho piando en la Web.

Hay algún interés evidentemente que no es el del perfil de Facebook donde hay mucho user adolescente. En Iberoamérica un 80% de los usuarios están entre 20 y 40 años de edad (en Argentina cerca del 90%). También hay algún interés en un espacio común: en Argentina casi el 90% de los usuarios tiene mensajes públicos, y cada vez lo usan más. Para los usuarios argentinos, el 75% son usuarios que no conocíamos previamente, se trata de un gran espacio de conexión y networking.

Twitter es difícil de definir, he tenido mis intentos y hay recopilaciones tuiteras de otros intentos. Tampoco es simple la definición de su dinámica, ni ver claramente su futuro. Lo que sí está claro es que de a poco y de parte de los usuarios se va develando una práctica que hasta hoy ha tenido resultados asombrosos, en la Web, y en el mundo físico, sino basta ver Palermo Valley o el Blogbook.

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Publico un paper presentado en CollECTeR 2008, en la Universidad Politécnica de Madrid, escrito por Paula Nahirñak y Martín Parselis. Puntos salientes:

1. Se quebró el sueño Web de un mercado libre y perfecto: aparecen modelos mixtos (físico-virtuales)
2. Producto y servicio se confunden: necesidad de definir la matriz servicio-producto y evaluar la intensidad de servicio (James Teboul on Service Science)
3. El servicio está viabilizado por software, y la interacción trasciende a la transacción a través de la co-creación del producto o de la experiencia
4. Necesidad de prestar atención a la Web 2.0 como identificadora de nanotargets
5. Necesidad de poner a la infraestructura detrás de la decisión y experiencia del usuario (incluidas las instancias del e-commerce)

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Dentro de la fauna porteña los canillitas son parte importante del cuadro más pintoresco de Buenos Aires. Sobre todo si uno quisiera armar una postal de la madrugada entre camiones de reparto, colectiveros, y la gente “de temprano”. Cuando uno se pone a revisar qué pasó con los periódicos en los últimos 10 años seguramente advertirá el color, la fotografía, el diseño, la tipografía, todos aspectos que cambiaron mucho en muy poco tiempo.

Vía SegundoPlano descubrí Innovations in Newspapers, y recordé algunas de las discusiones clásicas entre la gente de prensa tradicional y los que solemos estar por la Web. Cuestiones como la evolución desde el texto con gráfica al hipertexto multimedial y la profundidad de la Web, además de sus características constitutivas de instantaneidad y de efectos de red. Queda por ver en el tiempo la cuestión de la legitimidad y otros problemas planteados por esquemas colaborativos y desinstitucionalizados.

La predicción sobre la prensa muestra extremos como la idea de desaparición y la idea de que nada cambiará. Entre ellas hay algunas ideas interesantes en estudio, otras que ya tienen prototipo concreto en papel, y otras integrados a plataformas móviles versátiles.

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Vengo diciendo esto en clase y nunca lo escribo, creo que vale la pena dejarlo acá. Redes sociales hay muchas, con más o menos servicios a sus users. Pero entre las más utilizadas entre las personas que conozco están Twitter, Facebook y LinkedIn. Algún purista podría decir que Twitter no termina de ser una red social, que se trata de un simplísimo sistema de nanoblogging o microblogging, o que no es multimedial y por lo tanto está un poco fuera de época. LinkedIn o Facebook son espacios que se conforman según cada usuario, con sus amigos, fotos, y aplicaciones de todo tipo. Hablar de ellos siempre implica imaginar un espacio, las cosas ocurren en Facebook.

Esa mecánica podría atentar contra del concepto de las redes, al determinar un espacio propio, hablamos de algún lugar en donde estamos, y lo llenamos de cosas, como lo haríamos en  el plano físico. Debajo de eso Facebook hace links, agrupa, propone y nos mantiene conectados con nuestros amigos.

Lo que me impresiona de Twitter es que no hay fotos, no hay videos, no hay nada más que 140 caracteres aparentemente sencillos en los que todo pasa en tiempo real, en ese momento y en donde no puede definirse con mucho orgullo “un lugar”.

Creo que Twitter es la red al extremo, si limpiamos Facebook de todo “nuestro lugar” redescubriríamos que se trata de una red. Y en una red lo interesante es la conexión y la relación. En definitiva, Facebook es un punto de llegada, mientras Twitter es la conexión pura, cruda, por lo que necesariamente es un punto de salida. 

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Ví con asombro, atención y alegría que un medio como La Nación se ocupó el domingo de algunos bloggers argentinos (Denken Über de Mariano Amartino , Mirá! de Julián Gallo , Orsai de Hernán Casciari, Blog de viajes de Jorge Gobbi, Bestiaria de Carolina, Fabio.com.ar de Fabio Baccaglioni, eBlog de Leandro Zanoni) algunos de ellos, por no decir todos, también tuiteros. Inmediatamente fui a la versión electrónica ya que lanacion.com.ar adoptó el mecanismo de comentarios para todas sus noticias online para ver la reacción de los lectores, que presumía como muy buena.

Presunción equivocada. Entre las 9:00 y las 11:00 aparecieron comentarios de dos tipos: los que minimizaban y se ponían en contra de los blogs, y aquellos que pedían ampliar información con links o cuestiones operativas. No pude evitarlo y comencé a responder a algunos de esos comentarios. Copio algunos porque por momentos no se pueden creer.

silverspy: Pienso que le dan demasiada importancia a los Blogs . Esta gente realmente se cree estar descubriendo la rueda ?? la mayoria de ellos son apenas notas no muy bien escritas y pobres que lo unico que hacen es inflar el ego de los que las escriben.

yo: no, no, justamente la rueda es un invento muy viejo. Esto es un modelo mucho más interesante que el de los medios tradicionales para que gente como vos puedan opinar sobre las cosas, más alla de que estén escritas según lo que te parece mejor o peor, porque si algo tiene la expresión humana es dinamismo y flexibilidad… además de que muchas veces es preferible romper con esas reglas que finalmente son acordadas en un tiempo y que pueden romperse cuantas veces querramos en la historia. SLDS.

Waskazo: 6000 visitas diarias es NADA. yo tengo un site para adultos, este entre los 500 websites mas visitados del mundo. tiene 1.500.000 visitas por dia. solo de hosting pago 3000 dolares por mes y genera ganancias de 65.000 a 70.000 dolares mensuales (limpios). tengo 32 anios y me merecia la nota mucho mas q ellos. haha pero bueno, lo mio es tabu.

yo: Tu nick es bastante creativo!. Felicito a quienes como vos logran ganar tantos miles mensuales. Creo que esta nota es interesante porque justamente se trata de plantear algo intelectualmente un tanto más desarrollado que tener o mirar sexo, que por otra parte siempre fue un buen negocio. Como eso siemrpe funcionó en térmnos mercantiles no hay ninguna novedad, ¿entendés?. Lo interesante es como cualquier persona tiene un espacio, escribe sobre lo que sabe o le interesa y eso logra intresar a otra gente en esquemas mucho más complejos que el de oferta y demanda clásicos como tu gran sitio. Pero además es interesante también cuáles son los insumos del contenido, mientras estas personas tienen como insumo su conocimiento e intelecto, tu propuesta de negocio es bien distinta. Suerte con tus emprendimientos.

Miguelxx: ¿Qué un blog sea visitado lo convierte en bueno? ¿Están bien escritos? ¿Son profundos con los temas que tocan? ¿son rigurosos? ¿Hacen algún aporte? ¿cuál?. A veces siento que estoy arto de estas pavadas infladas que se presentan como algo ue cambia la historia del mundo… y no sirven para nada. En una de esas sí…. pero la cronista se preocupó para ser tan escasa como lo reporteados…

yo: No, ahí tengo que estar de acuerdo en que no se puede sostener siempre que la aceptación por parte de un supuesto mercado valida automáticamente el producto… eso es a esta altura retrógrado. Pero de todos modos, una cosa es tu extremo del cambio de la historia del mundo por los blogs y otra distinta es considerarlos (al menos hipotéticamente) como una evidencia más de cambios mayores y mucho más profundos que se dan desde mediados del S XX. Si la discusión siempre termina enn que vos particular e individualmente no encontrás un blog que te interese… es tu problema, no el del universo de la Web. Y agradezco que no me incluyas.

kelly78: perdonen soy del tiempo de antes. para ser exitoso hay ser desprolijo y parecer sucio?

yo: En el tiempo de antes había algunos “roñosos genios”, pero ahora un tipo puede vivir con un ingreso ganado decentemente sin estar encorbatado al-dope, como si eso definiera una mejor calidad o un mayor saber. Hoy afortunadamente eso cambió. Antes no se podía pensar en un tipo sin traje hablando en serio… una sociedad bien complicada.

ingenieromdp: (a este le censuraron el comentario porque trató a los bloggers de imbéciles y payasos, y no entedía porqué se habalaba de algo tan liviano cuando “el país se cae a pedazos”)

yo1: Oiga señor, yo no soy lo que usted dice ni un payaso. Y entre muchísimas cosas (que no voy a mencionar para no dejarlo como un tonto) también puedo llamarme blogger. Afortunadamente tengo muchas cosas que hacer, una familia, e incluso el diario que a usted le gusta leer ha incorpoado a través de estos comentarios la esencia de los blogs. Lo que creo que ocurre, señor, es que usted pretende que los blogs sean como los diarios o como los canales de TV. Permítame comentarle que hasta que no haya entendido que eso no es así es apresurado, irreverente e irrespnsable todo lo que manifiesta en su comentario, que ha realizado tan libremente como lo que escriben los bloggers. Un absolutamente incordial saludo.

yo2: Como le respondí a su falta de respeto, dejé para otro mensaje la otra parte de su comentario porque prefiero separar las cuestiones que usted tan torpemente ha mezclado. El país se viene abajo, entre muchas otras cosas, porque parte de construir colectivamente algo tiene que ver más con las lógicas de red como la de los blogs. Los países desarrollados (por poner el ejemplo de Alemania) suelen crear blogs muy interesantes y específicos, e incluso logran crear instancias de participación con resultados concretos a través de este tipo de tecnologías, simplemente porque son más adecuadas para los actores que deben intervenir. Odio a este gobierno (parezco D’ Elía), y a todo lo que han hecho con nuestra Argentina estas últimas décadas. Lo que no entiendo es esto: ¿usted dice que como el país se viene abajo no podemos prestar atención a esto?, porque si es así…. usted tiene un serio problema, comenzando por la ignorancia.

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