Una de las cosas más interesantes que tiene Internet, y más aún la Web, es que todo va sucediendo y armándose mientras es a la vez útil en lo concreto y también en la teoría. Esto es: funciona en una metamorfosis constante que hace muy difícil definirla. Incluso uno podría pensar que nosotros, los usuarios, servimos de cáscara para cada momento en que la Web se abre en alas multicolor… y que se pierden rápidamente para mostrar otras.
Pero si lo pensamos un poco, comprendemos casi todo desde asumir la continuidad del tiempo. Y la continuidad no es necesariamente una propiedad de todo… o al menos ya no lo es al vislumbrar que ciertas cosas quiebran, rompen y fundan. Habría que pensar que diría Kuhn entre dos períodos de “calma de los paradigmas”, o qué describiría como revolución.

Entre la revolución y el continuismo estamos, pero asumir que algo no siempre es continuo ya implica todo el poder de la revolución: si algo alguna vez se quebró, queda demostrado que puede quebrarse.

Quisiera encontrar el baile entre lo continuo y lo discontinuo, quisiera saber dónde está, y cómo interpretarlo. ¿Cómo se entiende la discontinuidad constante de la Web, si en verdad es la continuidad del cambio permanente?. Quisiera encontrar la falacia, o terminar de comprender de qué se trata.

Aquí dos ejemplos de lo que puede hacer la Web fuera de la Web.

Mientras miraba el tweet2tweet que leí en un tuit de Gigli, recibí un correo de Paula con un link a la pata virtual de un proyecto para la anulación del proyecto del famoso Tren Bala

Más alla del plano político que está en otro post, lo interesante es cómo en un tiempo muy corto la Web 2.0 local logra sumar gente a un proyecto. La Nación y otros medios se ocuparon también. La propuesta es clara y evidentemente sensibilizó a muchos, el lunes 26 de Mayo cerca de las 18:00 hs ya hay más de medio millón de firmas. Update: martes 27 a las 15:00 hay 541333 firmas.

Por otra parte y de la mano de Sebastián Parigi y el equipo de España, llega la propuesta de hacer Blogbook Argentina. Se sumaron 41 autores en 6 días, otro récord de la Web 2.0 local. Faltan unos 30 más, por lo que la invitación sigue abierta a través de blog2 o cualquier otro espacio de mención de Blogbook.

Más alla de la clasificación de lo formal e informal en las organizaciones, este video muestra una situación muy compleja en la que nos encontramos profesores y alumnos. Un mundo que se va perfilando poco a poco como lo planteaba el famoso Shift Happens… o como lo rescata Free Culture de Lessig. Un video al estilo del Prof. Michael Wesch, con guión hecho en forma colaborativa por los alumnos con Google Docs…

Habría que preguntarse para qué mundo están diseñadas las instituciones de hoy y de qué forma los estudiantes de hoy podrán hacer frente a los problemas que no conocemos de un mañana que no conocemos, pero que sabemos cambia cada vez más rapido.

El mundo audiovisual ha vivido encapsulado  como media , incluso luego de la aparición de Internet . El desarrollo de la multimedia y la hipermedia transformó a los elementos audiovisuales en protagonistas, superando rápidamente las limitaciones en el campo digital que existían hasta hace muy pocos años .

Debido a la irrupción de estas tecnologías y de las TICs , la situación de tendencia a un nuevo equilibrio entre productores y consumidores redefine nuevos escenarios de consumo, nuevos modelos de flujo de los elementos audiovisuales bajo el concepto de información, y crea instancias de estos objetos en la representación del conocimiento. Internet se ha convertido en un factor de cambio disparador que alberga a diversos tipos de aplicaciones que integran, en muchos casos, elementos audiovisuales dado el carácter multimedial de las interfaces. Estos elementos, en este nuevo contexto tecnológico, se convierten en objetos, transformándose en consecuencia su modo de consumo y las etapas para su producción.

Las pantallas se han vuelto interactivas . Este cambio es muy profundo y los elementos que las habitan no pueden ser analizados desde los enfoques clásicos de la producción y el consumo audiovisual. Se produce la trasformación en la forma en la que se representa la información, y la forma en que es percibida y utilizada.

Durante este último tiempo, realicé un trabajo que prentende analizar la transformación del producto audiovisual (entendiendo como tal a los productos audiovisuales tradicionales) aplicando el enfoque de objeto (tomando los conceptos de las tecnologías de orientación a objetos), en cuanto a la naturaleza de dicho objeto, explorando las características de su consumo, y su relevancia en un contexto de integración de medios desde un enfoque tecnológico.

Mientras estoy en CollECTeR el WiFi permite que me convierta en una especie de hub entre la conferencia y el mundo exterior. Llegué a Córdoba pensando en cuál debería ser el mensaje final de mi ponencia ya que no incluyo tecnologías particulares sino reflexiones y sistematizaciones generales.

Sin creer que haya sido un hallazgo, vale para disparar nuevos problemas y caminos de análisis. El planteo es el de quebrar la cultura de la posesión y pensar en la cultura del consumo en tiempo real. Ciertamente el siglo XX abrió nuevos bienes deseables de posesión: a los bienes tangibles se agregaron los intangibles, entre ellos los culturales.

La posesión choca y entra en franca tensión con la tendencia a utilizar recursos centralizados on-demand, sólo cuando el usuario lo requiere, y en la medida que el usuario lo requiere. Valga el ejemplo simple de poseer un DVD o ver el mismo contenido online.

La información, el conocimiento, los productos culturales, etc. pueden poseerse desde su soporte, pero si triunfara el consumo habría que volver a buscar la idea de objeto técnico y sus formas temporales acopladas intelectualmente al usuario. En este punto, la siguiente conclusión es simplemente que la única posesión posible, y sobre la que podemos tomar cualquier decisión, es la del tiempo. El tiempo propio.

Bajo este nombre presenté el 17 de Septiembre una sesión en el Seminario Internacional en Ciencias de los Servicios. Si bien el nombre puede disparar la imaginación, no hubo una historia de los Objetos, sino que con el objetivo de reconocer a los Objetos en la realidad (confío en que eso estará comenzando a suceder una vez que uno los comienza a señalar) y de contar con elementos para poder interrogarlos, fueron caracterizados y analizados en su forma espacial y temporal.

Quiebres y tensiones en la historia de los Objetos Técnicos, además, analizó tipos y dinámicas de algunos procesos “embebidos” en los Objetos y planteó características y problemas que debemos analizar al enfrentarnos con los Objetos. Como recurso lógico transitamos por los conceptos de desarrollo tecnológico y de apropiación.

Finalizó la sesión especificando con mayor detalle la apropiación, transparencia y la necesidad (tecnológica) de las interfaces y de las metáforas.

Muy motivado continuamos la coordinación del Seminario.

Sesión sobre “Quiebres y tensiones en la historia de los Objetos Técnicos” en el marco del Seminario Internacional en Ciencias de los Servicios organizado por la UCA e IBM. La exposición de Martín Parselis intenta construir una forma general de análisis de todos los Objetos Técnicos, desde los más simples hasta las creaciones técnicas más complejas, y poner de manifiesto algunas características de los servicios derivadas de los objetos.

VI Bienal de Comunicación. El trabajo seleccionado es “Web 2.0 y nuevos interrogantes en la comunicación“, de Martín Parselis, participante de la mesa de Comunicación y Cibercultura. La bienal se llevará a cabo entre el 26 y el 29 de Septiembre de 2007 en la Ciudad de Córdoba, y está organizada por la Escuela de Ciencias de la Información de la Universidad Nacional de Córdoba.

Concurso de Proyectos de Investigación organizado por el Instituto para la Integración del Saber de la UCA. Preselección del Proyecto de Investigación “Web social. ¿Desarrollo Social?” de Gustavo Giuliano y Martín Parselis. El trabajo plantea el interrogante acerca de si el nuevo enfoque de la Web, llamada entre otras formas Web social, es capaz de producir los efectos sociales pensados desde los estudios CTS. La jornada dedicada a la integración del saber se realizará el día 2 de Octubre de 2007 en la Ciudad de Buenos Aires, Campus Puerto Madero de la UCA.

CollECTeR Iberoamérica 2007 en la Ciudad de Córdoba (Collaborative Electronic Commerce Technology and Research Conference). El trabajo seleccionado es “Web 2.0, de la información al conocimiento“, en el tópico applications & technologies, de Martín Parselis. La conferencia se llevará a cabo entre el 6 y el 9 de Noviembre de 2007 en la Ciudad de Córdoba, y está organizada por la Universidad Nacional de Córdoba.

¿Por qué ahora estudiamos a los servicios?. Probablemente la mejor respuesta se oriente al cambio de era: luego de las Revoluciones Industriales el mundo se inundó de objetos cuya forma más sencilla de relación con el hombre fue la posesión, importaba la forma espacial del objeto. Tanto que los “bienes” se transformaron en lo más importante de las transacciones económicas.

El siglo XX se encargó de destruir en parte esta cuasi-única forma de comprender a los objetos y propuso básicamente la idea de lo intangible. Intangible son muchas cosas, incluso parte de los viejos bienes de cuya forma espacial nos jactamos en poseer.

Los bienes comenzaron a contar con características intangibles, el diseño, etc. hasta el punto en el que hay un acuerdo claro acerca de que el intangible más importante que acompaña a los bienes es el conocimiento. Tan importante es el conocimiento que ya se agregó al listado de los recursos de producción al lado de la tierra, el capital y el trabajo.

Todo esto acompañó a los bienes, pero aún queda una dimensión completa de los bienes que no quedó clara: la forma temporal, de la que hay una que da origen al objeto y otra que se manifiesta en el uso del objeto. Si esto no fuera así, el uso no sería posible. Pero el uso del objeto no es de ningún modo espacial, sino temporal, porque no hay proceso que pueda verificarse si no es a través del tiempo.

Todo objeto que incluya procesos, puestos a disposición para el usuario, requiere del usuario para realizarse. Por lo tanto, el usuario debe estar acoplado al proceso en tiempo real. El uso del proceso por parte del usuario tiene como respuesta el servicio que presta ese proceso hacia el usuario.

Esta noción de servicio incluye toda caracterización de los servicios, y que además permite contar con una visión integradora con los objetos técnicos, que de hecho al cumplir con suu función están prestando un servicio.

La dimensión temporal de los objetos técnicos abre la posibilidad de pensar en forma epistemológica sobre los servicios, y por lo tanto, permitirá mejorar la discusión sobre las ideas como el ssme.

Ahora bien, queda para otra discusión si las metodologías y procedimientos de prestación de un servicio dado son tecnologías, y entonces pueden comprenderse como objetos técnico. Si es así (cosa que creo), los productores de servicios (tradicionalmente hablando) pueden verse en este mapa.

Más alla de la pretensión de transformarse en una ciencia, los servicios parecen ser disparadores de nuevos modelos de comportamiento de las tecnologías, de las personas, de las organizaciones, de los negocios, etc.

Los servicios también son Objetos Técnicos/Tecnológicos, al menos parecen cumplir todas sus características. Por lo tanto valen los análisis como para cualquier tecnología u objeto tangible. He aquí una de las primeras catacterísticas: la intangibilidad. Los servicios se diseñan, en cuanto a la definición de sus funciones, que además son sistemáticas, del mismo modo que para cualquier otro objeto. Entonces requieren de diversos tipos de conocimiento puestos en juego con el objetivo de crear procedimientos y métodos de prestación del servicio.

Qué conocimiento se pone en juego para el diseño de los servicios, y qué conocimiento se pone en juego para la explotación y uso de los mismos, es una de las grandes preguntas. Participaré de un programa en Ciencias de los Servicios durante la segunda mitad de 2007 en donde tendré la responsabilidad de pensar con los participantes las cuestiones tecnológicas relacionadas con los servicios pensados como Objetos Técnicos/Tecnológicos, además de ser parte del Comité Académico.

El concepto de Ciencias de los Servicios (Service Science Management and Engineering) fue desarrollado por IBM, quien busca ahora en el ámbito académico una visión sistemática.

El tiempo terminó siendo aquello que constituye en última instancia a las tecnologías. En lo íntimo de los procesos si no hay tiempo, no hay transcurrir, no hay verificación del cambio. Si no se verifica el cambio, no hay transformación, no hay proceso. Pensándolo hacia una dirección y hacia su contraria, es el tiempo.

El tiempo fue durante algún tiempo un recurso como cualquier otro, una dimensión más al mismo nivel que el espacio, una forma de justificación de la eternidad. Es lo que compartimos con las cosas. Si las transformaciones ocurren en el mismo tiempo en el que nosotros se lo solicitamos, estamos en “tiempo real”.

Todos los objetos tienen una porción temporal (lo que llamo forma temporal, tema en que estoy trabajando mucho), porque fueron fabricados, pero también porque serán usados. Y en la respuesta a solicitud del uso está su servicio. La forma en la que se resuelve la respuesta según la solicitud es un proceso. La pregunta es: ¿cómo es ese proceso cuando se habla de un software? ¿cómo cambia si se habla de un automóvil? ¿y si se trata de un escritorio?